#1.
让优秀的解决方案被看见
今年,支付宝平台上累计开放的平台通用产品有78个,小程序月活提升近三成,其中生活服务类小程序成为主流,平均每天服务近7亿人次。
以“让有潜力的方案被支持,让优秀的解决方案被看见”作为核心目标的乘风计划数字化解决方案加速器,正是在这一背景下推出的。
#2.
数字化经营助力商家二次增长
“我们希望与支付宝的合作能够更持续,更高频、更专项,让大家更有激情,能把手头的事情做好。”时时同云科技(成都)有限责任公司解决方案中心负责人刘玉辉表示,支付宝的一系列支持动作,对服务商而言其实是一种能力互补。多年来,支付宝已经充分证明了在商家运营、导流、会员管理、供应链、经营、数据等各方面的能力,而乘风的解决方案则更关注如何将支付宝的特色产品能力进一步落地到商家和用户,是一个利好各方的事情。
当前,单纯依靠流量红利已经难以维持生意增长,如何更高效地沉淀现有流量价值,开拓存量市场增量,已经成为平台与商家需要共同面对的问题。
在乘风计划第二季上,支付宝数字商业生态发展总经理深南表达了自己的期望:
第一,期待以乘风计划的方式,鼓励合作伙伴与支付宝实现深度合作,通过将流量、支付能力以及营销能力结合,更好帮助商户实现数字化经营;
第二,希望此次参会的开发服务商、运营服务商、区域服务商以及内容服务商,能够通过各自的专业能力,形成对细分赛道有实际帮助的解决方案;
第三,通过官方流量扶持,基金加码,帮助商户在支付宝域内提升经营效果。
任何可持续的商业模式,都要以用户需求为核心考量。在数字化运营进入全渠道的时代里,如何研究用户需求,是否能抓住用户痛点,怎样开发出最贴近商家实际需求的产品,是所有人必须深入思考的课题。
乘风计划的推出,正是希望有更多的合作伙伴与支付宝一起站在用户和商家的角度,探索更多行业洞察。
支付宝数字政企中台总经理开妍认为,乘风计划在征集更多优秀行业解决方案的同时,也是支付宝平台不断向外学习的过程,通过乘风计划达成支付宝和服务商们的共建共创。在二期的推介会上出现了很多差异化的解决方案,结合支付宝的产品去解决商家实际场景的问题,在不断的实践过程中融会贯通,支付宝也期望有越来越多的合作伙伴参与进来,迸发出更多鲜活的思路和方案。
#3.
线上线下结合,共建生态繁荣
深耕数字化发展的,不仅是充电业务,还有即时零售市场。
知托付推出的新一代即时零售数字化运营平台——鲸品云,不仅可以支持社区团购、前置仓、网格仓、店仓一体化,以及千店千面多场景的小程序模式,还匹配有品牌专区,支持零售商和品牌商联合营销,也支持品牌商和零售商的联合会员体系。
鲸品云还打通支付宝、微信的商家券、平台券,打造了一套完善的优惠券体系,并支持门店自提、同城到家、物流配送,包括品牌商的一键代发能力,实现品牌和零售的联动。
传统模式下,门店拣货流程需耗费30分钟,鲸品云系统可将5000平以上的大仓拣货流程,缩短至15分钟。
打通了线上和线下,如何更好运营线上,拓展支付宝线上生态的范畴,则是点苍科技一直在思考的问题。
经过两年多的研发,点苍科技基于京东和天猫API级别的开放,在站外帮助京东和天猫进行售卖,再基于这一能力与支付宝的产品能力结合,实现支付宝小程序的商品、订单与商家已有订单系统相互打通。
通过闭环的电商链路和成熟标准化的售后服务保障,促进消费者在支付宝上的购物行为。同时,由于自带海量优质商品供应链,也可以和支付宝一起共创生活号、短视频、直播等生态。优质的内容是长期触达用户的关键。2022年支付宝生活号全面升级,以短视频、直播、图文等多种内容形式在内容营销层面赋能商家和服务商更多产品能力。作为最早一批以短视频+直播模式做招聘的服务商之一,南京薪人科技在内容营销方面形成了一套可落地可复用的个性化解决方案——以小程序为主轴,利用芝麻信用的能力做好安全保障和风险防控,在此基础上结合生活号的产品能力去做内容营销,连接B端企业和C端求职者,用内容做聚合,创造更多用户价值,助力更多企业的数字化招聘。餐饮、酒旅、宠物、到家、民生……越来越多的行业开始拥抱数字化的新浪潮,而乘风计划则致力发掘垂直细分领域的优秀数字化解决方案,在让更多优秀解决方案被看见的同时,为商家的数字化转型带来实际业绩增长,让用户需求得以高效解决。
基于乘风计划的项目评判,乘风计划二季涌现出的解决方案依旧不负所望,不仅涵盖行业范围广泛,在细分领域具象问题上的思考和方案也由浅入深,为商家数字化经营提供了很好的解决思路。
一起来看乘风计划第二季获奖名单~